1、移动密集架控制系统软件故障或损坏 当控制系统软件出现故障而无法正常使用时，一般采用以下几种方法解决： 可将损坏的档案密集架控制系统软件卸载干净，然后重新安装控制系统软件。 可对损坏的档案密集柜控制系统软件所丢失或损坏的文件进行修复，使移动密集柜控制系统软件恢复正常功能。
　　2、移动密集柜数据软件故障：当智能密集架控制系统软件调用的数据库出现故障时，一般采用以下几种方法解决： 将密集柜系统数据丢失或损坏的文件修复。 将数据库重新与控制系统软件关联，并正确配置。 重新安装档案密集架数据库软件，并正确配置数据库。
　　3、移动密集架传感模块故障：传感模块故障一般表现为传感模块不能正常输出、输入等。故障多为传感元件损坏、主板故障、连线故障等。一般采用以下几种方法解决： 当移动密集柜传感模块发生数据偏离、数据显示错误时，应首先对传感模块进行调校，如果调校不能使档案密集柜传感器恢复正常工作状态，则应重点检查主板或更换传感元件。 当传感模块输出乱码时，则应检查档案密集架传感器主板、重新刷写程序或维修密集架主板数据处理电路。 当密集柜传感模块不工作时，则应检查传感模块供电是否正常，密集架主板电源处理电路是否工作正常，连接线是否正确，有无短路、断路等。 在密集架运行中出现门框报警及过道报警时，而实际未有人进入，应检查对应的移动密集柜红外发射管理或接收管，是否损坏。
　　4、移动密集架服务器操作系统故障或损坏：当主机因丢失操作系统文件、操作不当、中毒、非正常关机等导致移动密集柜操作系统故障或操作系统损坏时，应对密集架操作系统进行修复、恢复或重新安装。档案密集柜维修方法分别是： 利用主机自动的系统还原、系统恢复功能或恢复光盘将操作系统恢复到正常状态。 利用档案密集架系统安装光盘重新安装操作系统。 查明密集架主机丢失的数据文件，并将其还原到操作系统中，使操作系统正常启动。 利用密集柜杀毒软件进行杀毒。
　　5、移动密集架传输接口故障：当控制主机检测到传输接口故障时，应检查和维修密集架传输接口，传输接口不能正常通讯，应检查密集柜传输接口主板是否正常；应检查连接线路是否有短路、断路情况；应检测移动密集柜传输接口及主机的各个端口是否正常工作等。